البيانات التي نجمعها
عند تعبئة نموذج التواصل أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر الواتساب، قد نحصل على: اسمك، رقم هاتفك، الحي الذي تسكن فيه، ووصف المشكلة وأي صور ترسلها. نجمع هذه البيانات فقط لفهم طلبك وترتيب الخدمة.
كما قد يجمع الموقع بيانات تقنية عامة مثل نوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، لأغراض تحسين أداء الموقع، ودون استخدامها لتحديد هويتك.
كيف نستخدم البيانات
- التواصل معك بخصوص طلبك وترتيب موعد الزيارة.
- مشاركة تفاصيل الطلب اللازمة مع الفني أو مقدم الخدمة الذي سيتولى الزيارة.
- تحسين محتوى الموقع وخدماته.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.
حماية البيانات والاحتفاظ بها
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لخدمتك ومتابعة طلبك، ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، ويمكنك التحكم فيها من إعدادات متصفحك.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.