كيف تتواصل معنا؟
أسرع طريقة هي الاتصال المباشر على الرقم 050 000 0000، خاصة في الحالات العاجلة مثل الطفح أو التسرب الظاهر. ويمكنك أيضاً مراسلتنا عبر الواتساب وإرفاق صور المشكلة، أو تعبئة النموذج التالي وسنعاود الاتصال بك.
ماذا يحدث بعد تواصلك؟
- نفهم المشكلة: نسألك عن الحي، ونوع العقار، وما تلاحظه ومتى بدأ.
- نحدد نوع الزيارة: كشف تسربات، تسليك، شفط، أو صيانة أجهزة.
- نتفق على الموعد: ونوضح ما يلزم تجهيزه قبل الزيارة.
- يشرح الفني قبل التنفيذ: السبب والحل والتكلفة، ولا يبدأ إلا بموافقتك.
معلومات تساعدنا على خدمتك أسرع
- اسم الحي وأقرب معلم معروف.
- وصف المشكلة ومكانها في المنزل.
- صور للرطوبة أو التسرب أو غرفة التفتيش أو العداد.
- نوع الخزان أو السخان أو المضخة إن كان العطل فيها.
متى تتصل بدل أن تراسلنا؟
اتصل مباشرة إذا كان هناك طفح صرف داخل المنزل، أو ماء يتسرب من السقف أو قرب الكهرباء، أو انقطعت المياه عن المنزل كاملاً بسبب عطل في المضخة. في هذه الحالات أغلق المحبس الرئيسي أو توقف عن استخدام المصارف حتى نتواصل معك. أما في الحالات غير العاجلة مثل التخطيط لتنظيف الخزان أو فحص ارتفاع الفاتورة، فالواتساب أو النموذج مناسبان، ويمكنك إرفاق الصور والتفاصيل بهدوء.
وإذا لم تكن متأكداً من نوع المشكلة فلا بأس؛ صف لنا ما تراه أو تسمعه أو تشمه بكلماتك البسيطة، مثل صوت خرير داخل الجدار أو بقعة رطوبة تكبر أو ماء يعود من الصرف، وسنساعدك في تحديد الخدمة المناسبة والفني المناسب لها قبل تحديد موعد الزيارة.
بيانات التواصل
- الهاتف: 050 000 0000
- واتساب: متاح على الرقم نفسه
- منطقة الخدمة: مدينة الرياض – الشمال والشرق والغرب والجنوب
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
تعرف على خدماتنا في الصفحة الرئيسية لخدمات سباك الرياض، أو اقرأ عن كشف تسربات المياه وتسليك المجاري قبل الاتصال.
أسئلة عن التواصل
هل أحتاج لدفع شيء عند الاتصال أو إرسال الطلب؟
لا. التواصل وشرح المشكلة وترتيب الموعد لا يتطلب أي دفع. التكلفة تُشرح لك بعد الفحص وقبل التنفيذ.
هل يمكن إرسال صور المشكلة قبل الزيارة؟
نعم، عبر الواتساب. الصور تساعد على تحديد نوع الزيارة والأجهزة المطلوبة.
هل تخدمون حيّي؟
نخدم أحياء الرياض في الشمال والشرق والغرب والجنوب. اذكر اسم الحي عند التواصل لنؤكد لك.